我們與一切眾生的往來,用的是真誠心、恭敬心、禮讚心、慈悲心,合起來說就是菩提心,菩提心就是真誠心、清淨心、平等心。以真誠的愛心做基礎,加以善巧方便,才能真正利益眾生。
化解衝突是從自己內心不跟人對立,跟任何一個人沒有矛盾、沒有衝突,從這裡做起,我們才有冷靜的頭腦、真實的智慧去解決問題,不是情緒,情緒不能解決問題。所以要放下對立。
我們相信因果,命裡有的丟都丟不掉,命裡沒有的求也求不來,得失的念頭沒有了,我們的心才定、才自在。境界裡面,無論是順境逆境,我們清清楚楚、明明白白,再大的風浪都如如不動。
跟任何人都不對立。人家讚歎我、恭維我、禮敬我,不生歡喜心,想想,我值不值得他們恭敬、讚歎?別人對我們的毀謗、侮辱,甚至於羞辱、傷害,我們接受,好好反省。不但沒有怨恨,還感激他提醒我。沒有怨恨,沒有報復,學著與任何人不對立,知道我們是一體的。
口為禍福之門,說話要有分寸,言語要柔和。一句話說錯了,可能引起很大的誤會、身家的敗裂,甚至可能引起國與國的戰爭。中國自古就講「一言興邦,一言喪邦」,我們一個人一生的成就,一個家庭和國家的興衰,言語是關鍵,這是大學問。